投诉捷越恶意骚扰催收

在北京捷越的焦作门店贷款六万，实际到帐五万六千多，分36期还，每期3067.76元，还到第十三期门店业务员联系不上，无法还款导致逾期，三个月后催收人员联系我说让我一次性还清剩下余款，一问居然还要还五万多，还不连逾期利息，我跟他们协商无果，捷越公司坚决让三天内还清这五万多否则起诉我，我说正好那就等法院判了之后根据我的还款能力来分期还这个款，结果又过了三个多月，捷越公司在此期间多次骚扰我的家人朋友，并短信拿我小孩来做威胁，为了不再让家人再被骚扰我又跟他们协商要求按我的还款能力来分期还这款，就是多还点儿我也认了，刚开始他们催收人员说你如果分期还的话可能会多还很多，让我想好了。我说行，只要能分期还，不让家人受到骚扰，我认了。然后捷越公司就让我先还了3067.76元，我说剩下的我会在每月还款日之前还上。可3000多还上之后催收人员又说公司不同意分期，让我把欠的七个月一次性还清剩下的再按时分期还，可因为捷越催收一直打我公司和同事电话，让我无法再公司上班。我大半年没工作，外边又欠了二三十万，实在没能力了。还3000多还是我除了吃饭钱，剩的都还了。催收人员就说让他们财务经理跟我协商，财务经理态度非常强硬说，你要是三天之内还清，我就帮你申请减免一些逾期费用，要不然就上报到你们当地派出所，让派出所到你家去，要不就把我的债务拍卖给当地财团，上我家去要钱。而且这期间他们还是会打我和联系人电话让他们来替我还这个钱。我该起诉捷越吗？为什么那么多人投诉捷越，政府有关部门却不闻不问呢？