时间:2018-08-21
涉及单位:北京首都航空公司
地区: 内蒙古自治区,,
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时间:2018-08-21
涉及单位:北京首都航空公司
地区: 内蒙古自治区,,
1、北京时间2018年8月21日,首都航空JD5386原定起飞时间13:45,可是延误至2018年8月22日且起飞时间未定。
2、因该航班延误导致后续行程全部延误,影响我们价值3381元东方航空机票,其退票费为860元,超过JD5386价格,且首都航空对于该航班的赔付无任何确切回应。
3、现在首都航空对于该次航班因飞机故障引发的延误的解决方案仅有两种,其一:全额退票,赔偿400元,解决21日晚住宿;其二:等待该次航班故障排除,未定时间起飞。
4、现诉求,一:需赔偿该航班机票费和延误费用,二:后续因JD5386延误引起的23日机票产生退票费全额补偿,三:请首都航空因其不负责任的行为公开道歉。
处理中
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