张家界万众国际旅行社的二次合同二次收费

2018年8月10日与张家界火车站旁的城市便捷里的万众国际旅行社签约:张家界两日游(森林公园及玻璃桥)包吃包住，交费580元，两人共1160元，签了电子合同，。第二天导游问我们要纸质合同(行程结束后问城市便捷酒店旅游公司的接待员，说是只有电子合同)，同一公司怎么制度不一样(有的游客是有纸质合同的)。车上一个多小时的路程，有一个导游不停的说去森林公园说要上三个山走两个峡谷，要三上三下都是坐缆车要排很长时间的队，要走近四十个公里玩…还说要凌晨两三点就得起床排队。总之就是各种浪费时间各种累，然后一句为我们好，有AB两种选择:A 490元，走三十多公里，凌晨两三点起床B 690，走十来公里，六点起床。(导游说全包了，后面不用再花一分钱，不然你们上玻璃桥还得花六七十块买鞋套别的什么，后来发现鞋套是免费的)。当时有的游客还跟导游吵起来了。两天后行程结束，发现森林公园只呆了半天，金鞭溪和十里画廊都没有去！划重点:二次合同时间及地点都很可疑！！第二天打电话给旅游公司的经理，各种推脱，说二次合同是我们与导游之间的事，不代表公司，最后干脆不理我了。就连酒店门口的接待人也说不认识我，三个接待人员跑了两个。最后不了了之。最后附上他们经理的姓名电话:向*初 13974428**2