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美团迟迟不退款 商家也没有房间了

时间:2018-08-16

涉及单位:个人

地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州

在2018年8月8日,下午2点左右我在美团订了一间唯艺酒店,后面考虑到房间不靠江边就把它申请退款,由于申请退款后迟迟不到帐,我担心退不了款于是打了几次电话吹商家退钱,商家说退钱与她无关,是美团的事,我当时怕他们推来推去跳皮球,我就和商家说干脆不退了,我们进去住,结果商家告诉我们,她们酒店已经没有房了,在我申请退款的时候已经租出去另一个人了。就是这样我们到后面不单没有住房,钱也给没收了,申请退款也是没有用。

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