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投诉主题:爱奇艺自动扣费系违法行为 望有关部门加强管制

发布时间:2018/08/12 02:18
标签:长沙  北京爱奇艺科技有限公司
 
 


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2018年2月17号,本人在爱奇艺买了一个月的会员6块钱,7月20日在爱奇艺的微信公众号上收到一个15元的扣费信息,一查居然是爱奇艺自动续费,并且已经续费四个月,对于这个我完全不知情,而且爱奇艺软件我很久没用使用过了,今天下载这个软件后,发现有很多观看记录都不是出自本人。现极度怀疑爱奇艺公司自动扣取会员费用后将会员转卖给其他用户使用。

在网上查询,发现很多用户都有类似情况,爱奇艺在未经用户许可的情形下扣取大量用户的月费,资金累计巨大,涉嫌违法犯罪,希望相关部门进行监督管控和惩处,防止此类现象继续发生。

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