四都坪乡老洞河漂流不安全 摔伤不处理_投诉举报_ 投诉直通车_华声在线
  • 湖南日报《社情民意》2018/7/19
  • 湖南日报《社情民意》2018/6/22
  • 湖南日报《社情民意》2018/6/7
  • 湖南日报《社情民意》2018/5/25
  • 湖南日报《社情民意》2018/5/8
  • 湖南日报《社情民意》2018/4/13
  • 湖南日报《社情民意》2018/3/29
  • 湖南日报《社情民意》2018/2/13

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、新湖南客户端联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

您现在的位置:投诉直通车 > 投诉举报

投诉主题:四都坪乡老洞河漂流不安全 摔伤不处理

发布时间:2018/08/11 17:27
标签:张家界  张家界市永定区四都坪乡老洞河漂流
 
 


+ -

2018年8月11日来四都坪乡老洞河漂流,购买了保险。漂流过程过程一个多小时,途中毫无安保措施,也无安保人员,乘客坐姿规范都被大浪打翻,冲入激流中被河水冲刷将近十分钟,爬不起来,后来自己努力爬起来,整双腿青肿的惨不忍睹。因购买了保险,想去终点站咨询一下如何处理,有无医务室。到达后不仅什么都没有,工作人员也推卸责任,态度十分恶劣。据理力争却遭辱骂。乘客怕被殴打所以马上离开。温馨提示大家为了安全真的不要去了。

部门、律师、记者回复

(共1条)

  尊敬的网友:

  您好!关于您所反映的“四都坪乡老洞河漂流不安全、摔伤不处理”的问题,四都坪乡党委政府高度重视,迅速调查核实,现回复如下:

  一、经调查,漂流公司要求每位游客必须穿救生衣、戴安全帽方可登船,安全员在出发前会叮嘱每位游客注意事项,如:坐到指定位置,手抓紧两边的扶手等。因此并不存在毫无安保措施的情况。

  二、所反映的无安保人员的问题,经现场核查,漂流公司在出发位置配备了2名安全员,在2处急流河道旁也各配备了1名安全员。

  三、对于坐姿规范仍被大浪打翻的问题,据了解漂流公司要求乘客坐在皮划艇的指定位置(船内),因此坐姿规范但如未坐在指定位置还是存在一定的安全隐患。

  四、后续处理方面,经调查了解,漂流公司已经告知了您可以到医院检查后,找中国人民保险公司(95518)赔付,因为购买的保险就是为了以防万一,解决后续赔偿问题,不存在推卸责任的情况。但不排除语言上表述时不当,导致矛盾激化,乡政府将加强服务督促。

  感谢您的关注和监督!

  永定区四都坪乡人民政府

  2018年8月14日

评论者: 张家界市永定区四都坪乡人民政府   2018/08/14 11:56   1

我要评论

【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
华声在线提醒您:请理性评论、文明发言,勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
登录 注册
发表评论

订阅投诉

您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件,在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。

↓扫码即可下载新湖南客户端↓

友情链接

手机二维码扫一扫

随时随地便捷投诉