时间：2018-08-09
涉及单位：广发银行
地区： 湖南省,衡阳市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
广发银行信用卡乱收费
经过查询我2018年1-4月份广发银行信用卡账单，我发现信用卡（卡号尾数6949）账单莫名其妙的多出了一个名为“零售利息”的消费项目，经过咨询广发银行信用卡客服后得知是由于1-4月份我还款延迟了一两天导致产生利息（分别为2月份632.52元，3月份623.9，4月份983.52元），不过是延迟了一两天还款，而且都没超过3天，就产生如此高额的利息。信用卡都有3天容时还款，这项收费项目是否合理，是否涉嫌乱收费，是否告知消费者即将产生的高额收费？
处理中
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
