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祁阳县人民医院开药排队要浪费一整天

时间:2018-08-06

涉及单位:祁阳县人民医院一内科

地区: 湖南省,永州市,

上午九点四十分左右过来排队跟我说下午三点半左右再来,下午三点半我准备来到祁阳县一内科室,结果被告知还要等一个小时,我又等一个小时,一直到现在四点四十分却被告知明天再来,五点要下班了,排不到我了!医院有医院的制度我理解,如此的安排是对患者的不负责还是医院效率太低!请相关部们和领导给予一个合理的处理。

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    • 祁阳县人民医院 2018-08-08 08:23:20

      关于“祁阳县人民医院开药排队要浪费一整天”的回复

      尊敬的网友:

      您好!您在“华声在线”上发帖反映“祁阳县人民医院开药排队要浪费一整天”的问题,我院高度重视,立即组织相关人员进行了调查,现答复如下:

      一、2018年8月6日(星期一)来院就诊患者较多,特别是心血管内科(一内科),由此带来不便我们深表歉意。

      二、至于您反映的医生对患者不负责和效率太低,是因为坐诊医生要对每一位就诊患者认真负责,在诊疗过程中对每位患者用时较长,导致当天就诊患者等候时间较长。

      三、经查看电子病历记录,给您处方开药时间为8月6日16:50分。

      衷心感谢您对我院提出宝贵意见和建议!我院为方便百姓就诊,优化服务流程一直在不断努力,如设立院总值班;调整门诊时间;化解门诊高峰,增设门诊诊室等,我们将进一步改善门诊就诊条件和优化服务流程,最大程度满足患者需求,让每位患者花最短的时间看好病。

      祁阳县人民医院

      2018年8月7日

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