时间:2018-07-22
涉及单位:旅游
地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,
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时间:2018-07-22
涉及单位:旅游
地区: 湖南省,湘西土家族苗族自治州,
2018年7月21日早上凤凰古城到苗寨9点30分司机导游态度恶劣,还想动手打人。导游不以顾客的处境着想,还语气特别恶劣。
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经投诉中心调查,涉事车辆车号为湘UA8678,系展凤公司旗下旅游车,展凤公司负责人表示事件非常恶劣,已对当事车辆司机做出批评教育,停岗学习一周的处罚,但是无法提供导游的联系方式,无从查证,只能对司机做出处罚。
凤凰县受理游客投诉中心
2018年9月5日