常州总站11号窗口售票员态度恶劣

2018/7/19刚从南京坐高铁回来常州，然后到了常州总站，（原本不知道这是常州总站）在巴士管家买了常州北到江阴的票，买的下午四点半的出发到江阴的三张票，进去检票的时候那个检票的阿姨说是在这里坐的，后来检票进去了，等了半个小时，然后都没有看到那个检票口叫，然后问了一下那个检票员我们这个是在这里做的嘛，然后他说不是你买错了，然后他就告诉我们说可以把这个可以把这个票给退了，可以退一部分钱过来去了前台把票退好了，然后去楼下退现金，然后我在巴士管家又买了三张票，因为不放心我会问了一下另外的一个窗口11号窗口，然后问了一下售票员。

我是不是要买手机上面的这个常州总站，到江阴直达的票，然后我就问这个售票员，11号窗口售票员说我现在很忙，我没有空理你，没看到我在卖票嘛，我说你可以不可以帮我看一眼，那个售票员说没时间，然后我说哇，你这个售票员就是服务就是这个样子的嘛，后来才很不情愿帮我看一眼，然后我走出去的时候那个售票员说识字是干嘛用的.......