天天快递坑害消费者

本人于2018年7月12日邮寄一部手机给湖南长沙朋友，在7月14日凌晨快递到达湖南长沙分拨中心后便再无更新物流信息，于14日下午打电话给快递公司催件问快递有何问题，天天客服只回复会有专员处理而后没有任何电话通知。7月15日本人再次播打客服电话并要求对方告知网点电话后一一打去询问，也都徒劳无功。16日早打电话给丽水天天网点后告知不是他们的快递他们不负责，要我打寄件本地电话，但是15号在我打电话去的时候却并未和我说，于是在漫长等待中，不管是天天的客服人员，网点电话，还是长沙那边都未曾有电话来通知告知结果。并且在打长沙网点073182359999这个电话时候，对方人员还很凶的破口大骂，对方称没有取件地址 没有仓库 时效不能保证。

在接下来的几天里，打了无数个电话却依旧没有人回电告知。只有一个QQ客服在我再三询问下发来一份：（2018年7月18日10:50:46：联系投诉人电话18767899470核实，告知此件派送站点异常，建议等待，如5-6物流未更新我司按照遗失处理）后又通知我说因手机太贵重金额太高，所以等待时间由原本在网点等待7天变成10天。投诉天天快递怠慢客户，再三编造谎言来哄骗客服，以客户为筹码不派送不解决，一拖再拖。投诉天天快递网点异常却照常收件，从未告知其他网点。投诉菜鸟裹裹在天天快递异常的情况下还优先选择天天快递上门取件。