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怀化市30路公交车女司机服务态度差

时间:2018-07-17

涉及单位:怀化市30路公交公司

地区: 湖南省,怀化市,

2018年7月17日下午5点,我乘坐怀化市30路公交车,在河西地方税务局下车,走了两步,发现伞丢在车上,一把粉色蕾丝太阳伞,对我来说十分重要,我转身忙追,女司机未停车,一路追到河西学校,向其他30路公交车求助,他们叫我在那个站等了30分钟,后来车来后,我上车寻找,女司机明白来意后,恶语相向,直呼车已经晚了,叫我赶紧走,大叫车上没我的东西,态度非常不好,作为丢失珍爱物件不能寻回,还要面对这样的服务态度,我表示十分愤慨和无奈。望拾到者能联系我,感谢。

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    • 怀化公交集团 2018-09-10 10:46:03
      尊敬的网友: 您好! 感谢您对公交的关注和监督,您所反映的”问题,我司已收悉。给您带来的不便,我司深表歉意,现将相关情况回复如下:作为驾驶员中,素质有高有低,但绝非每个驾驶员都是如此,该驾驶员多次受到批评,这次我们找到该驾驶员对其进行教育批评,勒令该驾驶员如果在服务态度再有投诉现象马上下车学习,并调离该线路,不得上车营运。 再次感谢您对公交事业的监督和支持。
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