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投诉主题:神州租车罔顾生命,给消费者租赁病车上路

发布时间:2018/06/22 14:15
标签:其他  神州租车
 
 


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2018年6月15日18:53在拉萨贡嘎机场店租赁一台2016别克昂科拉SUV1.4T的车,在附近吃完晚饭当晚开到羊湖休息,第二天早上出发赶到日喀则加油吃午饭然后开车进入珠峰环线准备走嘎定线到珠峰大本营,刚好过完嘎定线第二个检查站一公里左右因右前轮磨损严重直接趴窝了,还好车速不快没出问题。然后给租车门店打了电话,负责人叫到附近县城里面修理厂换胎,马上把备胎换上去到岗巴县城里面找到修理店,由于县城小并处于高原上面那里的修理店里面根本找不到新轮胎,没办法打电话给神州租车的400又跟机场店的联系人说了情况,决定用备胎(不是全尺寸)坚持一下跑180的公里回到日喀则去换,当天晚上我到了日喀则都已经凌晨一点了。第二天到了日喀则东和汽车维修公司进行了前面两个轮胎更换并做了四轮定位才重新开始行程,而更换轮胎的师傅告诉我轮胎磨损严重是因为不平衡造成的!我想请问一下我这状况如何投诉?

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