时间:2018-06-13
涉及单位:华容4路车公交公司
地区: 湖南省,岳阳市,
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时间:2018-06-13
涉及单位:华容4路车公交公司
地区: 湖南省,岳阳市,
今天早上7点30从飞宇到电力局,在电力局前一站停车时,我就讲了下一站有下,该司机说句,我怎么不在这站下,才多弯一点路,说完立马到了电力局,我叫停,司机不停,说过红绿灯下站再停,还说自己的脾气就是这样子,今天非要霸个蛮,硬要找人吵个架,该司机的态度极其恶劣。素质极差。
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关于《4路公交车车牌63893到站不停车 态度恶劣》舆情的回复
县网管中心:
舆情处理函“2018061301”号收悉,现回复如下:
针对市民反映的情况,华容县泰运公交公司工作人员与湘F63893公交车当班司机联系核实的情况是:当次公交车已接近终点站,车上乘客已不多,司机因为内急,在“电力局站”的前一站“富豪花园站”停车下客时,试图让下一站“电力局站”的乘客也一起下车,该乘客不同意,两人由此发生争执。司机在“电力局站”确实未停,但往前行驶一段距离之后(应该在100米以内),停车让乘客下了车。
该市民反映的公交车到站不停的情况,应属偶然现象,但也说明华容公交从业人员服务态度还有需要改进的地方。对此个案,也希望市民对公交司机在这种特殊情况下而发生的服务态度问题多一些理解和包容。
华容县交通运输局
2018年6月14日