澜记邵阳金百汇店收银员问题

我在澜记办理会员充值卡后，每次在澜记消费都有跟收银员说我有会员，然后由收银员告知消费金额我用储值卡支付，直到今天去买同样的商品，换了一个收银小哥哥，在我准备支付的时候仍然说我用会员储值卡支付，收银小哥彬彬有礼地告诉我：请稍等一下，你是会员，可以享受9折优惠，所以你本次需要支付9元。后来我仔细看了澜记的会员储值卡，确实是有会员8.8折优惠的字眼。虽然优惠的金额不是很多，但是，我认为我的权益受到侵犯，前几次商家存在欺骗。并且之前我在店里使用优惠券时，有其它顾客询问，该女收银员态度欠佳，并且极力否认有优惠活动，这让我感觉很不好。