对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

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本机移动号码毫不知情下被和多号小号绑定一年半之久

时间:2018-05-22

涉及单位:湖南移动公司

地区: 湖南省,衡阳市,

湖南移动现在管理的确混乱!本机移动号码在毫不知情的状态下被和多号小号绑定一年半时间之久!感觉出问题了去移动营业网点查询,服务人员还遮遮挡挡阻止取证拍照!投诉反映问题快一个半月了,移动公司除10086打了几个电话忽悠下外,没作任何合理解释!打消协315电话投诉,七天后直接回复调解失败,自行釆取手段维权!请移动公司能给用户一个合理的解释吗?

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    • 湖南移动在线 2018-05-23 09:07:26
      尊敬的用户,您好!关于您反映的问题,因您的手机号码不明确,湖南移动无法直接为您核实,如您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博(新浪、腾讯均可,搜索“湖南移动10086”)进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!
      湖南移动在线 2018-05-22 19:03:56
      尊敬的用户,您好!如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问,只要您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com,您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!
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