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张家界万众国际旅行社宰客严重

时间:2018-05-19

涉及单位:张家界万众国际旅行社有限责任公司

地区: 湖南省,张家界市,

张家界旅游局不作为!第一次来张家界,但换来的是终生黑!张家界汽车司机、客栈酒店、旅行社相互勾结,一步步下套诈骗游客!

5月12日5点多我们到达张家界国家森林公园,路上汽车收费员和旅行社的自称游客中心工作人员的接待员都以张家界很危险等各种理由强烈建议要导游同行,不能单独上山,总是催我们快点,(马上就得安排……等)一系列带动旅客情绪的语言,每个项目价钱只字未提,不出具任何明细,不出具发票,每人交钱680元,但是路途遇见一名学生也在此旅行社交了钱,却只收费550元,不明白为什么这种还有价格差异,在交了2720元钱之后就把让我们弄上一个破商务车,找了一个小导游,晚上住在杨家界青云山庄,地方超偏,旅馆条件差,没有任何洗漱用品,喝的水里面有土,吃饭很贵,没有菜价明细,不同人不同价。

消费:门票 163*4=652元

5月12日住宿(2个双人间300*2=600元)(价钱全是商家说,网上查不到任何明细)

5月13日住宿(1个双人间92元+1个三人间182元=274元)

导游费:250*2=500元

差额:2720-652-600-274-500=694元

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    • 张家界市旅游质量监督管理所 2018-05-21 08:33:59
      您好!我是张家界6612301旅游服务热线工作人员。关于您对旅行社的投诉,请您以书面形式写清:1、投诉人的姓名、身份证号、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期2、被投诉人的名称、所在地3、投诉的内容、诉求、理由及相关的事实根据。地址:张家界市南庄坪南庄路30号张家界市旅游局质监所6612301收.投诉QQ邮址:6612301@zjji.com或者直接拨打0744-6612301旅游服务热线反映情况,我们竭诚为您服务!
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