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张家界青旅假日滥收费 拒绝履行合同

时间:2018-05-17

涉及单位:张家界青旅假日国际旅行社有限责任公司

地区: 湖南省,张家界市,

2018年3月30日,在张家界青旅假日国际旅行社签订合同,合同定价890元,因本人疏忽大意,该旅行社收了960元,事发后,该旅行社没有承认错误,反而怪罪到我们消费者身上。

合同约定游玩金鞭溪,但导游以各种理由没有游览,第二天我们独自游玩了金鞭溪,因时间仓促,没有顾得吃中午饭,加上疲惫紧张,下午去凤凰古城途中得了感冒!心情差到极点。

本次到张家界旅游,体验很差,心情无比低落,感觉受到了旅行社的歧视和侮辱,精神受到了打击!该社因涉嫌乱收费,合同履行不实,加之本人人身和精神受到伤害,要求赔偿9750元。

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    • 张家界市旅游质量监督管理所 2018-05-17 16:34:47
      关于游客郭某及贾某反映张家界青旅假日国际旅行社存在的问题,张家界市旅游质量监督管理所已经在调查处理。
    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

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