在周六福门店被忽悠换了3d硬金

2018.4.30上午去周六福门店换购戒指，因为原买的戒指太大了一直没戴想着换个小点的戴戴，进门说明来意后店员就给我推荐两款戒指，是一口价的那种，我说有没有不是一口价的我不想换一口价的，她们说那个没有我戴的，只有这两款适合我戴，交谈过程中并没有人告诉我这个是3d硬金的，在我选购钻戒的时候还没有交钱确定换这个戒指就把我那个旧戒指剪了，那我就想着算了，换就换反正那个也不能戴，这个想法只存在于我以为这个戒指的区别是999跟9999的区别上的，要是知道是3d硬金的话是绝对不会换，从我进店到出店门中间没有一个销售人员告诉过我这个情况，发票也是我等了十多分钟一催再催才给开出来的，因为赶时间的缘故签个字没细看就拿着走人了，回家之后整理东西才发现这个是3d硬金的，以后换款还需要折旧百分之二十，还必须的换3d硬金，特别不能接受，如果是在我知情的情况下换的那绝对没话说，感觉被坑了，用9999的戒指去换个3d硬金戒指跟店内人员沟通后面信息也不回了，去店里面店里面的人说纸上写了当时应该告诉我了，这么大的事情我会不记得？当时等发票都等了那么久，催了很久才催出来，就只看见店员拿着笔一个劲的打勾，然后让我签字，签了字我就拿着发票走了，店员也送我到门口，期间一直没有说过，投诉的原因是没有人告诉我这是3d硬金，也没有告诉我这个以后需要折旧，如果知道这个情况是绝对不会换的，希望能够帮助我解决这一个揪心的问题，谢谢