投诉桃源里鸡窝窝

2017年11月我们几人陆续在湖南桃源里鸡窝窝订购了多份鸡窝窝富硒蛋，168元送360枚分十二个月送到，11月至1月都在月初按时发货收到共叁箱蛋。临近年关回复说快递停运年后发货，年后到3月20日还没有发来2月和3月份均未发，再打电话无人接听，用微信公众号再三催促下在三月底总算是收到了二月三月的两箱蛋。但四月份直到今天还没收到货，并发现两个微信公众号（桃园鸡窝窝和湖南桃源里）都被屏蔽了，另外一个昨天发微信催促其发货又是无人回复，今天还发现微信公众名被改换了。这公司究竟是怎么回事。