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投诉主题:张家界市武陵源区湖南印象土特产超市存在虚假宣传

发布时间:2018/04/16 00:38
标签:张家界  张家界工商局
 
 


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事情缘由:

2018年4月5日在张家界武陵源区旅游,上午被导游带至张家界市武陵源区湖南印象土特产超市,在销售的诱导之下,刻意引导消费者认为该公司售卖的治疗睡眠不足,外加可以治疗糖尿病的药,给本人喷了一种红色液体在皮肤上,说本人肝不好,借此向本人推出他们的各种药物,诱导消费者购买,总共花费17200元,收到包裹后经查,该公司的药服用之后,出现胃烧,恶心,头晕目眩,吃不下饭,对病情毫无改观,现要求退货

诉求:我退货、商家退款,望给以帮助。

我对以上言论的真实性、客观性负责。

部门、律师、记者回复

(共4条)

  4月22日张家界武陵源区湖南印象土特产超市售后已把钱打到了我的帐号上,对这次处理结果我很满意,特向给予帮助和大力支持的各项部门表示衷心的感谢!

评论者: 15294123308   2018/04/22 22:56   5

湖南印象超市有关负责人打电话询问了事情的经过,表示帮我们解决这一问题,让我们把药品邮寄过去,要经过调查核实后全额退款,这位负责人态度很好,使我很感谢,感谢湖南印象超市对这一问题的重视。

评论者: 15294123308   2018/04/18 02:14   4

尊敬的顾客:您好!我是湖南印象售后工作人员,我们的售后电话:400-607-8666,24小时为您服务!公司承诺15天无理由退换货!请致电联系我们,售后工作人员会为您做好服务工作。

评论者: 湖南印象售后服务   2018/04/17 16:41   3

您好,我们是武陵源工商分局12315工作人员,请尽快联系我们,便于我们调查及处理。联系电话0744-5618315.

评论者: 张家界市武陵源工商分局   2018/04/16 15:28   2

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