发车延迟一小时耽误行程

2018年4月4日网上订购13:00益阳朝阳汽车站南站往株洲的车预计到达目的地时间三点，而我到株洲需要转车才可到家。然乘坐该汽车却在13:30左右至赫山汽车站北门最后又待客至两点发车，客车司机迟缓态度悠闲，却不知他的悠哉悠哉会导致我误了车程而不能回家，我怀疑网上购票存在漏洞的虚假信息或是相关工作人员消极怠工，于我和同伴皆造成困扰与不便。到底是何缘由望给出令人满意的答复。