时间:2018-03-23
涉及单位:湖南省衡东县人民医院抽血科
地区: 湖南省,衡阳市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2018-03-23
涉及单位:湖南省衡东县人民医院抽血科
地区: 湖南省,衡阳市,
地址:湖南省衡东县人民医院门诊抽血室一楼
上午特意去医院进行检查妇产科,首先是挂号(加急)。
然后到了二楼找到医师,咨询了一会,又开了几个单子,然后说去一楼或者二楼缴费。交完费用,首先就去抽血,结果一看一找,一楼二楼抽血的医生11点就没有一个人上班了。请问这个是一个什么医院,还是一个百姓来进行治疗的地方吗。开单子的时候又不通知,一起检查就已经下班。强烈要求举报衡东县人民抽血科,医生上班不作为,上班时间不合理。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
邓女士:您好!
您的投诉我们已经收到,感谢你对我们医院的关心和支持。您所投诉的内容,我们已经安排专人进行核实,现将调查核实情况说明如下:
我院门诊抽血室抽血时间为7点30分到10点30分,10点30分后要抽血的门、急诊病人由分诊台护士负责抽血,当时您来院抽血时间是11点,见抽血室没人就以为没入上班不抽血了,实际是要找分诊台护士去抽血。
当然我院存在自身的不足,一是门诊医生开出抽血检查单时超过抽血室抽血时间,未向您说明到分诊台找护士抽血,二是抽血室没有粘贴告示,未告知10点30分后要抽血的门、急诊病人到分诊台找护士抽血。在此医院向你表示歉意,非常感谢您提出的宝贵意见。针对此次存在的问题,我院积极整改,一是要求医务科和护理部对门诊医生和抽血室的抽血工作要协调好;二是抽血室粘贴公告,告知患者及家属,为患者提供温馨、便捷的就医环境。
衡东县人民医院
2018年4月11日