瓜子二手车网与买家不按照协议约定办理车辆过户

我与买家彭*磊于2018年1月24日，由瓜子二手车蒋*钰代表瓜子二手车中介方，三方就彭*磊购买我的牌照为鄂AK8386千里马小车一台达成协议，我按照协议要求已经在彭*磊从业所在地长沙市履行好交车等全部协议约定的义务，但买主与瓜子二手车至今没有按照三方明确约定十五个工作日内办理过户手续。这期间我曾经多次致电瓜子网客服，投诉瓜子网不按协议约定督促买家过户，但都没有明确回音。也曾微信买家催促其过户。迄今已近两个月，你们两方说已经提档办理之事，现查明实际仍然未办。因瓜子网与买家没有按照协议约定过户，我担心车辆使用引起不必要的麻烦和纠纷，且瓜子二手车与买家彭磊均没有具体联系地址，我无法约见催促，特在华声在线投诉。