对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

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湖南电信乱扣费

时间:2018-03-16

涉及单位:湖南电信

地区: 湖南省,郴州市,

您好:

本人17373579214的手机里从来没有天翼阅读一类的软件,今天手机突然自己发了几条代码似的短信出去,然后电信直接短信告诉我我已成功订阅天翼阅读之类的服务,然后扣除了我九十五元话费,可是我根本不知道天翼阅读是什么东西,更没有使用过这类软件,这根本就是赤裸裸的直接从消费者身上抢,诚信经营才能长远发展,希望大家能够正视这类问题,希望有关部门能帮助消费者解决问题,维护消费者权益

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    • 湖南电信客服 2018-03-16 15:45:58
      尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已知悉,并且十分重视。现分公司正在积极核实处理当中。请您保持通讯畅通,待有结果我们将第一时间联系您。湖南电信感谢您的耐心等待,祝您生活愉快!
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