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投诉主题:衡阳167公交车总是不按时发车

发布时间:2018/03/14 07:54
标签:衡阳  衡阳市公交公司
 
 


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衡阳167公交车,每天早上7点40有一班车次,但是这班车次总是缺勤,总是从7点30分甚至更早要等到7点50多才有车,既然有班次安排就应该执行它,这样乘客也好安排时间不是吗?

部门、律师、记者回复

(共2条)

  1、首先对于市民来电我们表示感谢,也希望市民对我们公交事业多提宝贵意见,以便于我们能够及时整改更好的服务市民。

  2、我司对此事高度重视,对于乘客投诉的这个事情,167路车队经过两天早上的路检,发现车辆是按照规定时间准时准点到达,可能偶尔车辆坏了,或者堵车,造成车辆无法按时达到,对乘客带来不便,表示抱歉。

  3、车队会在早班会上宣讲,让所有员工知道,服务就是我们产品,是公司生存源泉,所以一定要提高服务质量。

评论者: 衡阳公交集团   2018/04/17 16:31   2

本站记者将情况反映给了衡阳市公交集团服务监督处,工作人员表示核实具体情况后,及时回复本站。

评论者: 华声在线衡阳分站   2018/03/20 10:28   1

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