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投诉主题:瓜子二手车网售卖事故车,求有关部门关注并处理

发布时间:2018/03/13 16:53
标签:长沙  北京瓜子二手车长沙分站
 
 


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2016年12月25号,我通过长沙瓜子二手车买到一辆雪弗兰赛欧车辆,当时车辆检测时,瓜子的工作人员告知车辆前防撞梁受损。因为当时对车辆结构知识并不懂,所以有重点询问车辆防撞梁是否会影响车辆本身质量,车检人员告知不会影响,并说防撞梁本身就是用来变形的,还要我买回去把受损部位喷漆以免生锈腐坏。时隔一年多,我再次找到瓜子,准备通过瓜子湘潭平台将此车售卖出去,却被告知车辆右侧前纵梁受损,而且还告知雪弗兰赛欧车辆前防撞梁为塑钢材料。

那么疑点来了:第一:塑钢材料怎么会生锈腐坏!

第二:本人购车一年从未发生过重大事故,右侧纵梁为何变形。注:有两次小型事故,为他人撞我,均为停路边造成刮擦事故,且均在车辆左侧,与右侧无关。

第三:发现车辆问题后我配合瓜子进行车检,瓜子车检人员均表示从专业角度来说车辆确实出现前纵梁变形,且预估事故发生时间较为久远,愿意向上级反馈真实情况,但瓜子北京总部风控给我打电话说拒绝赔偿,除非我可以找到之前撞击我左侧的事故出险记录及视频。

第四:我极力配合寻找出险记录,找到两起事故其中一起撞击左侧较为严重的出险记录及车辆信息,但另一起确实无法找到,因当时一辆奔驰车也是我停在路边发生车辆左侧轻微刮擦,车辆及时报保险,也合理解决了,所以也没留车主的相关信息,并不能找到相应出险记录。

我搜集证据,并配合瓜子任何要求,但瓜子一方目前一直推脱,置之不理,拒绝赔偿。

希望有关部门给消费者一个公道,恶惩不良二手车商瓜子网,不求赔偿,但求公道,可以有经济损失,但不可以把消费者当傻子!

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