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投诉主题:工商银行卡自动被中移电子有限公司扣费

发布时间:2018/03/13 14:36
标签:其他  工商银行,中国移动
 
 


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我的一张工商银行卡,每个月5号都会自动转走200元,我毫不知情,对方的账户名是中移电子商务有限公司客户备付金,对方交易账户都是同一个,1901007019200173392,我完全不懂这个是什么,网上查了下,很多人都是这种情况被盗刷走了,打给银行,查不到,打给移动,说什么转接和包,各种推辞,客户说没有和包业务也查不了,都是血汗钱,截图在下面,希望能够得到有效的处理与答复,谢谢!

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共2条)
尊敬的用户,您好!如果您在使用移动的业务和服务中遇到任何不满和疑问,只要您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com,您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!

评论者: 湖南移动在线   2018/03/14 09:04   2

尊敬的用户,您好!如果您在使用移动的业务和服务中遇到任何不满和疑问,只要您是湖南移动的用户,请您将手机号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com,您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!

评论者: 湖南移动在线   2018/03/14 09:03   1

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