时间:2018-03-12
涉及单位:湖南桃源里
地区: 湖南省,郴州市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2018-03-12
涉及单位:湖南桃源里
地区: 湖南省,郴州市,
我和同事十多个人都买了湖南桃源里鸡窝窝蛋,11月27号我们交科一年的钱,说可以收12次鸡蛋,每个月30个,可是只收了两次,就在没有下文科,打售后电话都是无法接通,发公众号都是电脑回复,在百度搜索,看到的都是受骗滴人与我同样的遭遇。我想打315维权
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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致歉函
尊敬的鸡窝窝广大消费者朋友:
非常抱歉!因为我们运营团队的管理疏忽等原因,导致如今系统数据紊乱、发货错乱等问题,以至于造成当前情况,我们在此给大家致以诚挚的歉意,请求广大消费者朋友的谅解! 对于当前情况,为保障广大消费者朋友的权益,公司以完全负责任的态度,决定:
1.开通退款通道(退款二维码在页尾); 2.加快对接长沙物流仓储,预计4月初正常配送。 现将运营问题作出说明: 年前为了方便物流配送与优化管理,将配送中心与公司总部迁至长沙,但发现因监管不到位,常德配送中心早已存在错发漏发的问题,紧接着我们处理常德配送中心问题时,疏忽了长沙配送中心与常德配送中心之间的衔接,以至于订单数据交接不对称,造成了如今导单系统数据基本混乱(基础数据均存在,但订单时间与顺序等已完全混乱)。再加上年前的冰雪天气、春节放假、年后各方面人员到位不及时,将现有问题集中并放大,造成了当前的局面。我们对此深表歉意! 在此之间,我们对已存在和正在发生的问题进行处理,但因为核对需要大量的工作,且多数为人工操作,根本无法在短时间内处理好。对此引起的广大消费者朋友的猜疑,我们也感到力有不及。
对于当前情况,为保障广大消费者朋友的权益。公司决定开通退款通道,还望能够得到大家的谅解! http://csjoo.hntaoyuanli.com/dengji(登记地址) 若订单号遗忘,请填写下订单时“第一次”填写的姓名、电话,公司会安排工作人员核对