时间:2018-02-24
涉及单位:湘潭中环水务有限公司
地区: 湖南省,湘潭市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2018-02-24
涉及单位:湘潭中环水务有限公司
地区: 湖南省,湘潭市,
我家水表爆了,从中午十二点打电话到现在晚上7点,一直没人来修,水就这样一直在哗哗地流,这事难道就没人管了吗?为什么收费那么及时呢?
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1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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尊敬的网友:您好!
给您带来的不方便,我们深表抱歉。由于冰冻特殊时期,爆管爆表问题较普遍,维修任务量在几天内急剧增长,供水热线处于超负荷运行,抢修人员全天维护处理,我司在尽最大的努力,想尽一切办法积极应对,但冰冻造成的损坏情况很严重,尽管各抢修小组日夜工作仍有部分工单未能及时处理,敬请谅解!您的问题我们已经关注,请您私信我们您的详细联系方式或拨打供水热线58520111,我们将竭诚为您服务!
在此,非常感谢广大用户对我司工作的关心和提出宝贵意见,我们将认真总结改进。
尊敬的网线:您好! 有关您家水表坏问题,我司已安排维修人员进行更换,给您带来的生活不便,敬请谅解!