时间：2018-02-22
涉及单位：凤凰汽车站
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,
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凤凰到武汉九点的车十点十五才走
凤凰到武汉，经过慈利的车，发车时间是九点，然后一直等到九点多才有车，车来了还一直不走，说是手续不齐全不能走，司机师傅一直在打电话联系，但是就是不走，一直到十点半，有个车站工作人员和司机师傅用方言说是旅游什么牌子绿色什么的，然后一再催促下，车才走了，司机师傅态度还是不错的，不知道车站是因为什么原因一直不发车，联系车站人员回复是说早就发车了，可是实际上车一直没开，对于我们坐车赶火车真的很不方便，春运期间车票也不好买，表示非常不满意。
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凤凰县政府办 2018-09-14 18:30:43
乘客你好!
关于你投诉凤凰到武汉九点的车十点十五才走的信息我们已经收到。 春运期间，车流量、旅客都比较多，根据国家相关法律法规，客运车辆必须证照齐全才能发班出站，这位驾驶员的行为是履行了驾驶员应尽的职责，对此，由于证照不齐而延误发班，我们也责令凤凰县湘运公司加强企业安全生产管理，严格落实安全生产责任制度。进一步为你处理，请你联系：0743—2167381或留下你的联系方式。 建议下次如有问题可直接拨打客车上张贴的运政监督电话，我们好第一时间为你服务。
凤凰县道路运输管理所
2018年9月13日
