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海信电视加苏宁客服 真的让人无语

时间:2018-02-22

涉及单位:杭州海信电视,苏宁天猫店

地区: 内蒙古自治区,,

年前在苏宁电器上下了单,买了洗衣机,电视机,电饭煲等物品,考虑到过年,也怕他们没人,特意问了客服,客服说他们春节不放假,照样有人送货上门安装,放心下单,结货次日到达,也没有准时到,这都没有关系,差一点师傅就要不给我送了,本来买新电器也就是为了过年,后来,千辛万苦终于盼到,有人送货,安装的师傅又挨个打电话来说,来不了安装了,这也就算了,过年嘛,都能理解,再说了这些小家电,自己也可以自行安装,关键是,到了后面,海信电视机出现问题了,首先安装时,三合一的接线头断了,你能想象下,那是多脆弱的东西,居然一插就断在里面吗?好吧,因为自行安装,这个黑锅我们背,投诉了,人家不上门看,给我们一根旧线,让我们先看,好了,没过几天,发现电视机上有一条竖线,轻易是看不到的,特别是红色画面时,特别明显,果断找苏宁客服啊,接下来就有意思了,苏宁让我找海信,海信让我找苏宁,苏宁客服到后面直接不理会了,呵呵!真是无语。

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