时间:2018-02-16
涉及单位:国广东方网络(北京)有限公司
地区: 内蒙古自治区,,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2018-02-16
涉及单位:国广东方网络(北京)有限公司
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2018年1月,用支付宝扫码支付购买了酷猫影视一个月16元的体验会员,2月15日号19:18分突然收到支付宝发来的一条短信。提示由支付宝自动扣款33元给酷喵影视。我并不知情,更加没有同意它自动续费和自动扣款。虽然说33块钱并不多,但是我不能接受的是,支付宝没有尽到提醒及得到客户确认的应尽义务,而是串通酷猫影视用低价吸引客户进行扫码,扫码的同时就在客户不知情的情况下绑定了,续费及免密支付两大功能。请问他们这么做,和那些诈骗分子有什么区别?《消费者权利保护法》明文规定。消费者购物后有退换货的合法权力,更何况还是这种没有使用过的虚拟商品。支付宝现在的体量已经非常巨大,影响到老百姓的生活的方方面面。但是据我了解,它却没有一个专门的监管机构。
处理中
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