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投诉中移电子商务有限公司违规扣费

时间:2018-02-15

涉及单位:中移电子商务有限公司

地区: 湖南省,长沙市,

今天去银行查账发现,我中国银行卡,2017年7月17日晚上九点多被转走10000元,去银行查只能查到是中移电子商务有限公司转走的不知道这一万元是什么原因被扣走。

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    • 湖南移动在线 2018-02-23 10:35:06
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      中国移动和包支付 2018-02-23 09:48:34

      尊敬的用户,您好! 根据对您反馈的情况初步判断,该笔交易为我公司合作商户的资金扣款(如转账、信用卡还款、购买理财等),这类交易会使用到我公司提供的银行扣款能力,导致您的该笔交易在银行交易明细备注中会出现“中移电商”、“备付金”、“资金归集”等字样,这属于正常交易环节。 如您仍有疑问,可到我公司官网咨询https://www.cmpay.com/info/v3/news/xtgg/2018/02/51381.html。也可以拨打中国移动和包支付官方客服热线:10086转和包二线客服或者私信中国移动和包支付官方微博ID为:中国移动和包支付,提供您的交易信息、联系电话,我们将紧急协同相关部门进行核实处理。请您放心,我公司高度重视用户权益的维护,并派有专人核实处理,情况一经核实,会在第一时间给您一个满意的回复,给您造成不便十分抱歉,感谢您对和包支付的理解与支持,您的每一份关注均是我公司不断提升服务水平的动力。

      湖南移动在线 2018-02-22 17:50:53
      尊敬的用户,您好!为了更好的了解相关情况,烦请您提供一下您的号码,以便我们进一步详细了解并核实,如您方便请将联系号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com,您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!
      湖南移动在线 2018-02-22 16:46:26
      尊敬的用户,您好!为了更好的了解相关情况,烦请您提供一下您的号码,以便我们进一步详细了解并核实,如您方便请将联系号码和具体要反映的问题发送邮件到hnydzx@139.com,您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映,湖南移动公司为您核实后会在48小时首次回复您,感谢您对移动品牌的关注以及信任!
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