买了20元20G春节短时流量包无法使用_消费投诉_ 投诉直通车_华声在线
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投诉主题:买了20元20G春节短时流量包无法使用

发布时间:2018/02/15 08:21
标签:其他  中国移动
 
 


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2月14日,我通过10086的推荐短信购买了20元20G春节短时流量包,却无法使用,显示我已超额0.98GB,并且超额费用从话费中扣除了,并且领取的500MB流量也没法使用。我打10086咨询,她说查询不到我的流量使用情况,但是我已经成功开通20元20G春节短时流量包了,他让我打1008611咨询,1008611回复短信说我有限时流量包20多GB,我去中国移动营业厅网络平台查看,也显示我有20G流量包,但是我就是没发使用,希望给我一个满意的答复。

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