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投诉主题:我要投诉快乐购电视购物

发布时间:2018/02/12 15:31 点击量:2927
标签:其他  快乐购电视购物
 
 


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腊月十一定够的年夜饭 单据腊月十五到的

单据到了就收款 然后要打电话到厂家发货 厂家一直连续三天不接电话 腊月十八联系快乐购说由快乐购直接联系厂家发货 可以确认发货 预计五到六天收货 腊月二十二再打电话快乐购 客服说腊月十八已经发货 很快就到了 一般是六天 并拒绝提供货运单号码 腊月二十六再联系快乐购 客服说已经发货了 我一再坚持要货运单号码 客户说二十四小时内回复 几小时后回复说厂家没发货 中途说是厂家的问题 在我说我有录音之后说 团圆家宴不一定要年夜饭吃

说我自己在定了快乐购年夜饭的时候还应该准备一桌 还说可能遇到天灾 谁也保证不了定了年夜饭就能收到 平台没有责任处理我没有年夜饭的问题 然后让厂家跟我联系 处理方式是可以退款还送一条围巾 快乐购的工作人员在前期极其不负责任 售后更是说团圆饭不是过年吃 不知道受什么文化熏陶长大的 没有任何职业素养

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