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投诉主题:投诉成都东工作人员

发布时间:2018/02/12 10:45 点击量:2895
标签:其他  成都东
 
 


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2018年2月12日10时许,我们一行从成都东到眉山东,因为没有买票,询问可否先进去,再补票,因为有工作在身,需要紧急过去,而且我们还出示了工作内容,当班工作人员宋*使用对讲机向总台报告说有人要强行通过,我们接他的话,不是强行通过,是询问是否可以上车补票,而宋*态度十分差,强词夺理,我们是询问,却把我们说成强行,还说我们态度不好。这种主动挑起矛盾的做法,宋*工作人员这样的服务态度十分让人难受!关于我们是否强行通过,我们是否态度不好,可以调取现场的监控的,我们一直是询问的语气。

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