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投诉主题:转转根本不看卖家提交的仲裁证明 向着买家不管卖家死活

发布时间:2018/02/12 02:09 点击量:5142
标签:其他  转转平台
 
 


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我近期在转转平台卖了一套声卡,当时跟买家视频聊天试的机器,货到了,买家玩了半天,说是坏的就要退,我不同意,因为根本没有问题,电流声也不属于质量问题,也已经告知过,申请平台仲裁,我提交各种截图证明我已经给他试过机器,结果买家赢了,我不服,就去找客服,客服说我只能同意退货,然后申请二次介入,结果快递到了,我在外地就晚签收几天,我去取快递录制视频,麦克螺丝都掉了,声卡麦克原装箱子都散架了,我试声卡也拍了视频没有任何质量问题的,我咨询客服怎么提交视频证据,客服留了电话说会给我打电话,结果我还在等电话,仲裁已经把钱退给买家了,我还搭的邮费,我的损失谁负责?

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