时间：2018-01-20
涉及单位：中国人寿保险公司，衡东县第五中学
地区： 湖南省,衡阳市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
中国人寿保险公司只收钱不理赔
本人李常*，住湖南省衡东县大浦镇新民村9组。17年10月20号我12岁儿子李星*突发脑动脉瘤血管破裂，急送衡阳南华大学附属第一医院抢救，现手术成功，以入院治疗近二个多月，现已花费二十几万，李星*在入读衡东县第五中学的时候，就由学校强制购买过由中国人寿保险公司推荐的40元钱学平险，现保险公司推脱责任，拒绝理赔，试问该公司有何社会责任，难道只知道收钱，一出事就推脱。一个平常农村家庭，要怎么应对如此的情况？一个十二岁男孩以后的路还有很长，在此恳请各位亲朋好友和爱心人士能帮助我们度过难关！请求华声在线给允帮助！！！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
发布评论
部门回复列表
-
中国人寿衡东支公司 2018-03-05 10:04:47
关于投诉主题《衡东县第五中学坐视不理，中国人寿保险公司无理拒赔!》的回复
一、中国人寿没有推卸责任，该学生所发生病因，按照条款规定，1.要进行开颅手术2.或出院后，经过180天等待期，进行司法鉴定，是否达到重疾理赔要求。可是客户上述两条都未达到要求，但客户要求理赔，最后我县公司报上级公司审批，暂未达到条款给付要求，所以暂时作出了拒付通知书，要求过了条款规定等待期进行司法鉴定后再给予申请理赔
二、学校并未强制购买保险，县五中每期都有几十个人未购买保险，况且我司发放了一份《致家长的一封信》，要求学生给家长签字，同意才买，家长签字的回执联都保存着，家长信上也明确了保险病种范围。
三、学生保险本是一款费率优惠型保险，40元保费包括了20元意外伤害、意外医疗，10元交通出行意外保险，其中10元保大病保险，并不是一种保险解决所有风险，请投保人正确理解保险。
中国人寿衡东支公司
2018-01-31
