时间:2018-01-18
涉及单位:中国EMS快递
地区: 内蒙古自治区,,
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时间:2018-01-18
涉及单位:中国EMS快递
地区: 内蒙古自治区,,
投诉快递员陈*莲,电话15371169991,我的快递1月13号已经送到代收点,但本人没有收到任何短信通知,也没有接到电话通知。物流信息仅显示到达盐城,一直到17号晚上17点多物流信息才显示他人代签收,但是我依然没有接到任何通知,我自己根据物流信息的提供快递员电话打过去,她才告诉我13号就送到我小区代收点了,说是用另外的电话联系我的,可我根本没有接到任何EMS的电话。后来她又说网上物流信息延迟了,她13号就送到代收点了,只是忘记通知我了就挂了电话,连句道歉都没有。整整延迟了4天才拿到快递,导致我的顾客直接跟我退单,这损失谁负责?
处理中
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