隆回县横板桥镇十中门口代理快递点服务态度恶劣乱收取快递费

大家好，我是横板桥镇政府的一名工作人员，家住县城，偶尔也会在淘宝网上买点东西。但考虑在乡镇工作，基本呆乡镇时间长一点，所以淘宝买的东西一般都寄往乡镇。在家的时候快递都是免费送货上门，而寄往乡镇的快递，他们只一个电话通知你有快递到，必须自己上门取，取快递还必须缴纳小快递3元一件，大件快递最少5元。我们在淘宝网上购买东西时候，快递费就已经包含在里面，为什么他们还要再次收取快递费用，是否合理？
2018年1月15日早上，因前两天横板桥镇十中门口快递店电话通知我有快递到了，我去取快递，两件快递付了6元钱。另外还要寄个快递，就两件衣服。他们就要我填写快递单，快递就是寄往本市范围，当我填写完资料后，被告知快递重3公斤需要快递费20元。就寄往本市范围两件衣服快递费就需要20元我认为有点贵，当时就不同意快递了，打算换一家。正当我拿自己快递准备离开的时候，老板就不高兴了，说我填写快递单没寄，要收取快递单费用3元钱。当时我蒙了，为何在我填写快递单资料前不告知，现在认为寄快递费过高，我不寄了，他们这不是在乱收费和强制收取费用么。当时我心情顿时就不好了，认为这钱我没理由给，我也不想和他们理论，就拿着自己的东西走。刚走出店门口，老板的儿子冲出来一把把我要寄快递的东西从我手里抢走，还口头威胁，气势冲冲的说：不给钱，东西就别想拿走，还做出要打人的举动。还是隔壁群众拉住。因为自己是乡镇政府工作人员的身份，不然真的是忍不住跟他们打起来，随后我就报警，等民警到了后，他们才我把衣服退换给我，一句道歉的话也没有，认为他们的行为为了自己的利益是正常的。后来我换了一家顺丰快递店寄，就只用了15元就解决了。

对于横板桥镇十中门口代理快递店的服务态度我只能用强收强取、粗鲁、野蛮、霸道、不可理喻等词来评价。同时也希望有关部门为了群众的利益来管一管，也希望在乡镇的网购的朋友坚决抵制乱收取快递费用行为，来维护自己的利益。