长沙杰诺教育自考乱收费对考生不负责任

领导们，您们好:

我是湖南外国语职业学院毕业的一名学生，感谢能在百忙之中抽看我的来信。以下是我要投诉的实事，望阅。

我要投诉的是长沙杰诺教育自考机构，从2014年10月开始该自考机构来我校招生自考本科，约100多名学生报名，交了两次学费，一次3200元左右，共计6000多元，不包括报考费，报考费自2014年十10月开始为48元，后2016年约50元，报考采取自愿报考原则，但自2016年毕业后，杰诺教育负责自考办的老师就开始存在不负责任的行为，不及时通知报考信息，拒绝与报考者沟通，不回信息，报考事项通知不及时，导致报考者时间及金钱损失，对于我们的质问，采取不理睬态度，国家法定自考点考费200元一门，杰诺教育收费400元一门，论文答辩收费1200元，存在着乱收费现象，此外该教育机构存在连续报考不成功不及时退报考费用。我连续报考两次点考，都没有为我报考，钱交不退成惯象，从报考至今已近四五年，对我们放任自流，不负责任，浪费了我们宝贵的时间及精力，望教育机构能够彻查，帮助我们完成自考毕业梦，在次诚挚感谢，情况属实，可咨询我校学生，望领导们重视。谢谢!祝领导们身体健康，万事胜意!