投诉株洲市金轮翡翠名园房地产欺骗消费者

本人于17年四月份在翡翠名园订购了一套房子，当时在交定金前就已申明我老公是部队的没有身份证，用军官证能否办到公积金贷款，当时告诉我们可以，所以我们也就交了首付（达46%）与面签资料准备贷款，可这时他们却告诉我们军官证办不了让我们改商贷，我们不同意要求延期面签。恰逢他今年转业，档案都往回寄要等到株洲这边工作安排好落户才能办身份证，所以一拖就到了十二月份，等我们要求面签，开发商却以逾期付款为由要求退房不然就按差价核算再补交八万多块钱，经多方协商无果，我们也准备吃了这哑巴亏交钱了事，可经人提醒我又去公积金咨询，结果是军官证加户口簿可以办到贷款，为以免误会我又拨打12329公积金热线得到的答案都是一样的。现在开发商却死活不承认。