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投诉主题:张家界市城区一商住楼已停电28天 30余住户亟待重回文明

发布时间:2018/01/13 03:37
标签:张家界  电力公司
 
 


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停电通知,自2017年12月18日停电

部分住户联名请求表

张家界市城区北正街综合商店的正兴商贸楼从2017年12月18日起至今已经停电28天。原因是物业公司欠交电费,并就电力设备上与电力公司有些不愉,但是我们业主的电费是有交给物业的并有收据。

现30余住户、近百人,在这个寒冷无电的冬天已经快熬满1个月时间。这栋楼好像一个化外之地,鹤立鸡群于这个小城;我们好像与世隔绝,感受不到一点温暖。在这个谈民生、的社会,我们却连生活最基本的电都无法用上。

多方求助均没得到有效解决,现,在华声网投诉,希望能获得社会的关注,让我们重返文明,感受光明。

部门、律师、记者回复

(共1条)

  关于对“张家界市城区一商住楼已停电28天 20余住户亟待重回文明”一帖的回复

  尊敬的网友:

  您好!您在投诉直通车上发出“张家界市城区一商住楼已停电28天 20余住户亟待重回文明”一帖后,我中心高度重视,安排工作人员再次上门沟通和积极解决问题。因张家界正兴商贸有限公司拖欠电费,根据我国《电力法》的相关规定,供电公司为防止国有资产流失有权对拖欠电费的用户切断电力供应。现就您反映的问题回复如下:

  张家界正兴商贸有限公司于2012年12月29日办理高压新装业务,采用专变供电模式,供用电设施产权分界点为:10千伏中滨线314的007号杆搭接,计量方式高供低计;共有商业用电和居民照明用电两种用电类别,分别装表计量,于2013年1月6日正式送电。专变是指专用变压器供电模式,由房屋开发商管理与维护,并代收电费。公变是指所在地的线路、变压器、到每户的电表全部由供电公司安装、维护、管理、收取电费。

  2017年12月8日,我中心根据《电力法》《合同法》《电力供应及使用条例》等有关法律法规的规定,以及张家界正兴商贸有限公司与我中心签订的供用电合同约定,张家界正兴商贸有限公司已连续两个月拖欠电费9626.25元,我中心工作人员多次通过电话、上门等方式催收电费,但该公司提出诸多原因一直拒交电费,且该公司负责人拒绝露面。为防止国有资产流失,我中心根据相关法律法规规定,于2017年12月18日对其终止供电。 2018年1月8日,该公司部分业主代表到永定区政府上访,永定区政府组织经信委、供电公司与业主代表进行协商,业主代表要求我中心恢复供电,并申请抄表到户。

  我中心意见如下:

  1.要求张家界正兴商贸有限公司结清拖欠电费,对其恢复供电。

  2.因该用电设施资产属用户产权,配电设备年久失修,现存在诸多安全隐患,如需抄表到户,应先将安全隐患整改到位后,资产移交供电公司维护管理,方可抄表到户。永定区政府随即联系该公司临时负责人要求妥善处理该事宜。1月8日下午,我中心与该公司临时负责人电话进行沟通,并将我中心意见向其转达。该公司认为就目前的经营状况,无法交清电费,同时不同意移交资产,协商无果。我中心将协商情况向区政府进行了汇报,区政府鉴于该情况,要求业主与张家界正兴商贸有限公司自行协商,形成一致意见后再进行处理。

  特此说明。

  张家界供电公司客户服务中心

  2018年1月15日

评论者: 张家界供电公司客户服务中心   2018/01/18 21:02   1

网友评论

(共1条)
鼓乐齐鸣、欢呼雷动! 在2018年1月23日下午,我们正兴商住楼的30余住户家里又重新亮起了久违的灯光。感激、激动之情无以言表,我们迫不及待的要告诉全世界,我们终于用上电了。 电灯的点亮只需要一瞬间,但这背后却是政府各级领导和电力公司工作人员的劳心劳力,在此对他们的尽心竭力表示最衷心的感谢。 我作为一名正兴商住楼的普通居名,觉得很有必要把此次过程记录下来并分享出来,以下是我个人所了解到的情况,并作如下简述: 1月22日下午,按照永定区政府的指示,崇文街道办事处、凤湾社区、电力执法队、电力公司、自来水公司的领导及负责人和正兴商住楼30余住户在凤湾社区会议室就停电、停水问题展开协商,在听取了住户的意见、想法、诉求后,领导当即制定了通电、通水、分户几步走的解决方案,获得住户一致赞同。会散,所有人马不停蹄移步正兴商住楼,现场办公展开工作。 崇文街道办事处、凤湾社区的工作人员一队挨户记录房号和住户资料,查找对应的电表、电开关、水表、水开关,记录电、水度数,确保一户一电表一水表不混乱及电、水度数的准确。 电力执法队、电力公司的工作人员一队检查及整改我们用电所需的变压设备和电网设施,消除可能发生的安全隐患,为能把电正常、安全的送到各户铺路。 由于整栋楼的电表、水表是分散装置且原表上所贴标识因年久模糊不清,给以上两项工作造成了不小的困难。两队的工作持续到22日晚9点还未全完,23日一早继续直至中午才全部完成。 在所有工作人员2天不辞辛劳的工作后,随着一声清脆的开关合闸声响,整栋楼的电力顺利恢复并安全送达到各户。(此处应该有掌声)。 2018年1月24日 03:18

评论者:mfkiqpl   2018/01/24 03:59   1

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