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投诉北京宏成文化传媒有限公司君雪爱情事业部客服人员态度恶劣

时间:2017-12-14

涉及单位:北京宏成文化传媒有限公司君雪爱情事业部

地区: 内蒙古自治区,,

本人在今年的十月份跟男票分手,分手后心情特别沮丧想挽回这段感情,在11月份的时候偶然机会在网上看到了君雪爱情咨询公司,便找到他们公主号私信他们客服,他们客服跟我对接了一下情况称可以帮助我挽回我男朋友并通过跟他们的学习会学会怎么经营感情,学会方法,我一听仿佛抓到了救命稻草,这大概是所有失恋的人上当受骗的原因,他们说需要学费,学费是1800一年,说他们都是专业的资深情感咨询师,我当时手头特别紧问他们能不能分期付款,他们说可以,付1000开启服务,我便在11月23日的时候转给他们1000他们开始给我开启服务,他们给我安排的导师,跟我对接情况。我把恋爱经过,分手经历,主要矛盾,全过程用文字写出来给导师看,导师看完之后说跟看小说一样,然后问我你们之间有什么矛盾,我当时就蒙了我心想你们不是专业的情感咨询师吗我都写过程给你分析了。怎么都看不出来,我开始有点怀疑他们的专业性了,再接来的咨询中更加确定了我的这个怀疑,我跟我的咨询师咨询情感问题希望得到她们的专业解答,你问她们问题她们就简单的回答个嗯或者回个表情或者干脆不回,解答你的问题特别笼统,避重就轻。需要联系的时候他们给你聊天,你跟本学不到什么,你问他们怎么聊天,他们说随便聊,你根本交学费也学不到任何东西,跟他们客服说的并不一样感觉她们并不是专业的情感咨询师也不出示证件,到了付费的第二天我要求退款并支付他们相应的劳务,他们不但不予退款客服人员还态度恶劣,不但不解决问题直接把我删掉,实属无奈才在此投诉,希望广大网友不要再上当受骗

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