• 湖南日报《舆情》2017/12/8
  • 湖南日报《舆情》2017/11/27
  • 湖南日报《舆情》2017/10/11
  • 湖南日报《舆情》2017/08/03
  • 湖南日报《舆情》2017/07/07
  • 湖南日报《舆情》2017/06/19
  • 湖南日报《舆情》2017/06/01
  • 湖南日报《舆情》2017/05/23

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、新湖南客户端联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

您现在的位置:投诉直通车 > 投诉举报

投诉主题:郑州南站服务台工作人员态度粗鲁侮辱乘客

发布时间:2017/12/08 12:08 点击量:2407
标签:其他  郑州市客运南站
 
 


+ -

2017年12月8号上午十点半,在服务台值班的工作人员(女)态度极其恶劣。我在网上买的十点的车票,到了的时候取不出票,换了一台还是不行,于是来来回回换了三次,最后终于可以打印出票了,又匆匆忙忙过了安检,但是耽误太久已经晚点了。司机说去签字改成十点二十这一班,五十我去服务台咨询,这位女士爱答不理,一把拉过我手中的票划了一道,说让我退票改签,扣除百分之十手续费,我问她机器的问题导致晚点,怎么办,?我有急事,错不在我,有什么解决方法?这位女士大声吆喝到,我让你晚点了吗?!只能退票改签,出去退票,别解释那么多,我们不听,你去退票吧。我问她哪里退,她也不说话,只当做没听见。于是找了半天退票时,只有十点四十的班车了,十点二十的都没有了。扣除百分之十应该是扣3.6元,退票员没有询问我有没有零钱,直接扣了4元,我想请问,虽然六毛钱很少,但是你们就这样对待乘客?每个人扣除六毛,人流量那么大,扣除多余的钱去哪里了?

我要评论

【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
华声在线提醒您:请理性评论、文明发言,勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
登录 注册
发表评论

订阅投诉

您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件,在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。

↓扫码即可下载新湖南客户端↓

友情链接

手机二维码扫一扫

随时随地便捷投诉