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投诉主题:在腾讯公司消费了一万多,告诉我根本找不回来吗?

发布时间:2017/12/08 11:52 点击量:3500
标签:其他  腾讯qq安全中心至尊保系统
 
 


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2017年,11月20几号特别缺钱,想把我qq号卖掉,因为在腾讯游戏里花了一万左右,怎么说也能值两个钱,在兴趣部落发布出售账号的消息,有人想买,说走平台,他用假客服骗了我240的保证金,后来不想卖了,2017年12月1号下班回家的路上把手机丢了,第二天早上买了部二手的oppo手机,因为我是至尊保用户以为能上安全中心,谁知道账号被盗了,我以为是叫我交保证金的人盗的,我就打客服,打了几次,后来客服打过来,我说我账号被盗了,是至尊保账户,客服叫我给他发身份证正反面和手持身份证的照片,我全都给他发了,联系电话也给他了,后来客服给我打电话问我是怎么被盗的,我说是私下交易被盗的,因为本人刚17岁,社会经验比较少,就跟客服说私下交易,对面没给转账,号被盗了,客服告诉我私下交易他们解决不了,只能找盗我号的人协商,我到现在都不知道是捡走我手机的人盗的我账号,还是买我号的那个人,叫我去那找人,客服挂电话后,只好继续反馈问题,说我是丢手机了,手机密保什么的都被改了,也不知道能不能解决,至尊宝?人脸识别?多个手机验证?有没有想过手机号被改了,要人脸身份证怎么找回密码

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