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酷骑存在恶意欺骗用户

时间:2017-09-18

涉及单位:南华大学

地区: 湖南省  衡阳市 

酷骑自行车开始就说可以免费骑10次,注册后骑行一次就收取费用。想退换押金,说要充钱才可以退,我能接受付款我自己骑行后的费用,但是酷骑一开始就是起价就是48,并不可以自定义价格。这样高额的充值,并且好多人反应充值后并不返还押金,并且存在押金拖欠的情况,客服电话也无人接听。请问监管部门能不能管?

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