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投诉主题:大润优惠券发霸王条款

发布时间:2017/09/16 13:57 点击量:1060
标签:其他  苏州苏福路大润发
 
 


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苏州苏福路大润发,搞活动送的感恩教师节优惠券2张,一张是满200抵20,一张是满300抵30.今天和家里老人去购物,买了216元东西出来结账。由于我负责推车,就由老人在前面付账,听到结账金额是216,老人给了收银员200元,我看到老人给完还去包里找零钱,就直接说了不是有优惠券吗,给收银员啊。这时老人把零钱和优惠券给收银员(还拿着零钱估计是老人年纪大脑子还没转过来吧)。结果收银员只拿了零钱退回了优惠券。说已经算了现金,无法用优惠券了,如果要用,必须去楼下服务台把东西全部退掉,然后重新选购。这是什么霸王条款,明明达到了券的使用标准,而且是当场给的,凭什么不能用?后来去服务台投诉,服务台说必须先出示优惠券,再用现金,这是规定。这种规定我是第一次听到,就让她在券上找出这种必须先出示券的规定,她又找不到,这不就是商家的霸王条款吗,根本不顾顾客的利益和感受。大润发看来是店大欺客了,很屌嘛,非常差劲的一次购物体验!

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