时间：2017-09-12
涉及单位：湘乡农村合作医疗保险
地区： 湖南省,湘潭市,
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湘乡农村合作医疗保险不作为
我父亲系湘乡市金薮乡江家村吴家湾农民，父母均无业，抚养我和弟弟两个大学生，家庭负担重，家境寒微。父亲于今年端午前夕不慎从自家二楼摔下楼，造成脑出血，在湘乡人民医院住院三周。本以为父母长期购买的农村合作医疗保险能报销一部分医疗费用，相关文件上显示出院三个月内会有电话告知报销事宜，但现在已超出三个多月不但收不到电话，我们无数次打电话给保险公司，始终无人接听。我曾经作为一名长期在外的学子，现在作为一名游历终生的机关人员，很抱歉没为家长人民提供长久建设，但我还是希望家乡人民能善待我清苦的父母，更希望相关部门能从严查实湘乡农村合作医疗保险部门不作为的行为，为完善我县社会服务保障体系做出一点实际，感谢！
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湘乡市医疗生育保险管理服务局 2017-09-20 10:03:29
尊敬的网友：
您好!
您的发帖我局已收悉，现答复如下：
由于城乡居民医保整合，2017年意外伤害的相关政策和制度调整，导致意外伤害调查报销工作延后，给您造成的不便，敬请谅解。目前政策和制度已明确，并于6月1日启动报销。您反映的情况我局已敦促委托经办此业务的中国人寿保险公司湘乡支公司进行处理，目前正在处理中。
如有其它疑问，请拨打电话52265899进行咨询。
湘乡市医疗生育保险管理服务局
2017年9月14日
